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2017-08-20

8月18日,亚马逊举办了首届“创新日”,宣布全面推动“全球资源本地创新”的中国战略,充分利用亚马逊全球的资源,进行中国式的业务创新,除了C端用户之外,亚马逊中国也将利用云计算和全球开店等业务赋能中国企业,帮助它们转型升级。

在创新日上,亚马逊中国首次全面介绍了近几年亚马逊全球的创新成果,包括通过互联网思维布局的线下体验店Amazon  Books,全球首家无人超市Amazon GO,这都是对未来新零售模式的探索。


现场亚马逊还展示了众多来自亚马逊全球的创新产品、技术和服务,包括内置业界领先的Alexa语音助手的Echo系列和中国卖家的智能设备、代表新一代全球智能物流水平的Kiva机器人、以及众多借助“亚马逊发明家”项目走向全球市场的中国初创企业推出的创新产品。

在亚马逊中国总裁张文翊看来,创新是亚马逊全球的DNA。20年以来,亚马逊正是凭借不间断的创新,改变了消费者的购物体验、阅读习惯,并让云计算成为企业信息化的标配。同时,依靠海外购、Prime会员服务和Kindle X咪咕电子书阅读器等基于全球资源的中国本地化创新,亚马逊中国也形成了差异化的竞争优势。

跨境电商—全球开店日益成熟 海外购凭借Prime快速发力


依托全球的供应商资源和跨境物流体系,亚马逊深耕中国跨境电商市场,最终形成驱动跨境电商的“双引擎”——海外购和“全球开店”。

一方面,通过海外购、保税仓、进口直采、品牌直供和品牌官方旗舰店等多种渠道布局为消费者提供海外高品质正品。最新数据显示,亚马逊海外购选品总量已经突破1600万,是三年前的200倍,品牌总数也达到了8万多个,让中国用户足不出户,就能购遍全球。


同时,亚马逊将Prime会员服务引入中国,哪怕购买海外的产品,也能享受免费快速送货的服务,这也是Prime在中国落地时的首创。

另一方面,通过“全球开店”助力中国制造转型升级。亚马逊在全球拥有3亿多活跃付费用户,还有超过百万企业和机构买家,通过亚马逊创新性的“全球开店”业务,中国企业有了通达全球的能力,而通过跨境电商服务全球用户,将进一步推动中国制造业的转型升级。在广东、浙江等地,大量的企业正在通过“全球开店”走向全球,这里面包括了中国细分领域的领军品牌,比如科沃斯和公牛等等。

在线阅读—kindle、电子书和图书三线发力


随着移动互联网的发展,消费者的阅读习惯日益多元化,电子书和纸质图书都成为必不可少的阅读资源。

在中国,立足中国读者的多样化需求,亚马逊中国从设备、内容和服务三个维度发力创新,全方位激发大众的阅读热情。

为满足中国读者对网络文学的阅读需求,亚马逊中国在6月与中国移动咪咕公司联合推出专为中国市场定制的全球首款联合品牌Kindle——亚马逊Kindle X咪咕电子书阅读器;亚马逊还根据中国读者的独特需求,推出了包括Word Wise生词提示、微博微信分享、Send-to-Kindle、移动端免费试读等多项创新应用和服务。


此外,亚马逊还积极与国内2000多家出版机构展开合作,为中国读者提供多达800万册的纸书和电子书选品,并全力推动“纸电同步”,助力出版机构拥抱数字化新时代。

在“创新日”上,亚马逊中国还宣布与故宫文化达成合作,双方将共同开发基于中国传统文化IP的相关产品。


这都意味着,亚马逊阅读正在越来越多的根植于中国本地市场需求进行接地气的创新。

智能物流—中国好货通天下,全球好货达中国


亚马逊已经在全球有了140个运营中心,覆盖185个国家和地区,实现了跨地域、智能化和立体式的物流体系,实现全球品牌、货物的四通八达,中国制造的产品源源不断地送往欧美日等国家,中国消费者也可以自由购买其他国家的优质产品。

这几年,亚马逊一直在进行智能物流的创新,在智能仓库领域,亚马逊率先启用了Kiva机器人用于分拣和存储,目前全球各大运营中心已经配备了10万个Kiva机器人,极大地提高了物流分拣和订单处理的效率。

在末端物流方面,亚马逊全球第一个提出了无人机送货的概念,在英国完成了首次无人机试飞,这为以后继续提高配送速度和体验、降低配送成本提供了无限的可能。

在供应链层面,亚马逊开启了全新的“无人驾驶”智能供应链系统,它基于云技术、机器学习和大数据分析的系统,实现自动预测、自动采购、自动补货、自动分仓,并自动根据客户需求智能调整库存精准发货,对海量商品库存进行自动化、精准化管理。该系统已经开始在全球包括中国采用。

更重要的是,亚马逊中国为了让国内用户更快捷的购买国外优质产品,建立了一套横跨欧美日的跨境直邮体系,将国外和国内物流无缝对接,极大地提高了用户海淘的购物体验。同时,亚马逊全球物流体系也为中国企业进军海外市场提供了坚实后盾。

AWS云服务—创新不断 厚积薄发


当亚马逊在全球发力云计算的时候,很多人认为不靠谱,甚至一度成为亏损之源,短短几年时间,AWS已经成为年利润31亿美元的大业务,为上百万企业提供各种标准化和定制化的云服务。作为AWS重点区域之一,中国AWS云服务正在快速发展,AWS已经推出了数千个新功能,紧跟用户新需求,帮助用户搭建各种新应用,包括各种人工智能应用。

为了紧跟中国双创的爆炸性需求,AWS启动了“云创”计划,为中国创业者提供了一整套基础设施和云解决方案,帮助初创企业利用大数据迅速成长。

亚马逊已经成立20年了,真正的驱动力就是创新再创新,从单一的图书电商站点,发展成为横跨电商、阅读、云计算和物流运营等的综合性业务,亚马逊从未停止创新的步伐。在中国,亚马逊全球的创新成果也不断落地生根,并且打造出符合中国消费特点和用户需求的创新性业务。有了创新这一大秘密武器,未来还有什么是亚马逊不能做到的呢。

2017-08-08

生鲜电商下半场进入“冰鲜时代”,受不了的都会被冻</p>
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    <div class=浏览数: 次 归类于: 未分类 — luzhenwang @ 15:33 评论(0)

2017-07-17

京东生鲜又放大招了,这次刘强东亲自出马了!

7.14日,加拿大总督江山(David Johnston)率领代表团访问京东,跟刘强东共同启动了“京东超级品牌日·加拿大好物盛典”,同时还启动了京东生鲜加拿大馆,电商历史上第一个国家级的生鲜馆诞生,覆盖了海鲜、冷冻、水果和肉类等品类,加拿大地处北美,海鲜一直是加拿大的大产业,海鲜丰富到难以想象的地步。

这次京东重磅跟加拿大政府合作推动生鲜,也是跟京东生鲜近期的亮丽数据 有关,今年618期间,京东上的加拿大北极虾卖出了450万只,同比增长369%,加拿大生鲜产业丰富,当然不会放过中国中产阶级崛起和生鲜电商爆发式增长的双重机会,牵手京东,未来数十万加拿大渔民的销售又多了一道保障。

要知道,这次京东生鲜不是扯虎皮,拉大旗,不是玩花架子,京东生鲜事业部总经理王笑松亲自带队到加拿大考察,敲定了大龙虾、生蚝、三文鱼和蓝莓等爆款,落实了一系列合作,比如加拿大三文鱼霸主Truth North,跟京东生鲜是独家合作,他们相信京东优质的生鲜供应链能力。Oxford在冷冻野生蓝莓领域领先,他们一直羡慕中国庞大的生鲜市场,却无法在生鲜供应链上全国性落地,直到跟京东合作,才放心将高品质的冷冻野生蓝莓供应给中国市场。

像王笑松这样全球奔波,以后将是京东生鲜买手团队的工作常态了,通过全球性的产品直采,将遍布全球的爆款生鲜,以高品质、高新鲜度的方式引入中国,再通过京东高效的生鲜供应链配送给用户,是京东生鲜颠覆生鲜电商的大杀招,这次加拿大生鲜馆开馆期间,加拿大鲜活的大龙虾直接从原产地出发,空运到国内保税仓,然后快速办理相关手续,进入京东在北上广等地的“龙虾协同仓”,仓里温度适宜,保证大龙虾们还是活蹦乱跳的,然后全程冷链配送到用户手里,整个流程最快只要48个小时,到手的鲜活龙虾,将生鲜电商的体验发挥到了极致。

生鲜电商陷入苦海竞争  低价+品控难成为倒闭潮魔咒

现在的生鲜竞争,已经从当初的万马奔腾时代变成了战国乱战,几千个生鲜电商陷入了多年的恶性竞争,最后活下来的凤毛麟角,市场规模依然在增加,只是生鲜供应链的复杂性,让无数进来试水的创业者铩羽而归。

从开始的生鲜 B2C热,到2015年的生鲜O2O热,资本也砸了几十亿美金在生鲜电商领域,在万亿品类里,生鲜成了仅次于3C家电和服装的大热领域,就是看到生鲜产业的特点:高频、高价值,随着中产阶级的快速崛起,对于高品质的生鲜消费具有更强的需求,比如国外的深海海鲜、车厘子、牛排等等,目前线下商超的生鲜普遍采用传统物流方式,新鲜度和品质并没有达到最佳,这是生鲜电商的机会,缩短物流周期,提高产品的“鲜”体验,能够让生鲜电商有力量PK掉传统商超。


可惜的是,为了生存,生鲜电商们没有将竞争优势放在“体验”和“差异化”上,而是通过低价吸引用户,不愿意在高成本的生鲜库和冷链车上进行大投入,一股脑儿的砸向了低价和广告,大战之声此起彼伏,产品没有优质的体验,导致用户们都是看着热闹,谁的价格更猛一些,就去买谁的,客户留存率普遍不高,等到钱烧完的时候,供应链优势并没有建立起来,用户也没有留下。

生鲜电商的未来,不是要跟线下商超比拼价格,从成本构成来看,生鲜电商未必比大卖场的成本更低,而是应该提供比线下更惊艳的体验,比如这次京东加拿大馆销售的“鲜活大龙虾”,抓住了用户的味蕾和舌头,远比天天赔钱搞低价更有价值,低价仅仅是临时性的策略,而不是长期的核心竞争优势。

极致的体验,是建立在生鲜供应链的强度上,那就是更鲜、更好、更快,我们对生鲜产品的感知,是味蕾和舌头决定的,用户想吃某样东西的时候,生鲜平台一定要尽快的送达,不然欲望会迅速消退,供应链建设需要解决采购、低温仓储、冷链配送和最后一公里的问题,整个链条很长,如何快速缩短供应链周期,满足用户对于“鲜”和“快”的需求,也是这两年生鲜电商的关键竞争要素。

熙熙攘攘的上半场结束了,至少95%以上的生鲜玩家已经退场了,进入大鳄竞争时代的下半场才刚刚开始,下半场是生鲜供应链的大决战,京东生鲜还是去年刚刚组建的新玩家,却能够吸引加拿大、法国等大国政府的重视,跟京东建立战略级的生鲜产业合作,这又是为什么?

京东政府合作+海外直采+跨境配送 颠覆了生鲜电商的行业体验

京东拥有接近2亿的优质用户,他们已经习惯了正品行货和快速高效的配送服务,这里面中产阶层数量很多,如何满足他们对于中高端生鲜产品的需求,是京东生鲜能够打破行业坚冰的关键,京东生鲜满足的并不是有没有的问题,而是更鲜更快的全球生鲜供应链。

京东生鲜充分利用了自身的供应链优势,建立了独特的“政府合作+海外直采+跨境配送”的差异化生鲜供应链模式,一举颠覆了过去生鲜行业的常规体验,让用户们大呼过瘾。

过去海外生鲜的采购,无论是海运还是空运,都采用集装箱式下单,然后通关,进入生鲜电商的仓库,慢慢根据订单的需求发货,其实还是普通贸易进口的方式,对于大龙虾之类的特殊鲜活生鲜产品,因为供应链周期太长,不适合能让鲜活的生鲜产品及时配送到用户家里。

京东生鲜采用政府合作+海外直采+跨境配送的三位一体供应链,一举打破了过去生鲜电商的常规体验,将“鲜”的体验发挥到极致。

京东采用了政府层级的合作,通过跟加拿大、法国等政府层级的战略合作,通过全球生鲜买手,跟当地旗舰级的生鲜龙头达成落地合作协议,将全球生鲜爆款一网打尽,为京东接近2亿的高品质用户提供全球优质生鲜产品和服务。

京东引以为傲的自营供应链也发挥了作用,在全国布局了11个生鲜冷库,能够为300个城市实现生鲜配送,北上广三大城市设有跨境直邮口岸,保证了海外鲜活类生鲜产品的快速直邮服务,在欧美日等发达国家设有海外TC仓或直邮仓,已经建立了落地生鲜采购和物流的服务,在跨境直邮航线上,京东已经签了300多条国际线路。

通过全球的物流协同和国内生鲜业务的供应链布局,京东已经打通了海外生鲜到国内用户的链条,能够做到快速的全程冷链服务,缩短了从原产地发货到用户餐桌的配送周期,将传统采购流程十几天才能做到的事情,缩短到几天就可以完成。

听过京东的法国馆、美国馆、挪威馆和丹麦馆等国家馆都将陆续上线了,用户有望坐在家里,就可以自由买到全球最新鲜、最好吃的生鲜产品,京东从强化生鲜供应链入手,颠覆了大众对常规生鲜电商的体验认知,能够快速提升用户对生鲜消费的动力,提高用户的期望值,这对生鲜电商行业的发展是利好,只有在合适的竞争轨道上,围绕“鲜”和“快”入手,生鲜电商的全行业才会继续爆发式的发展。

2017-07-08

亚马逊“全球开店”业务又下一城!上次是杭州,这次是宁波,亚马逊在中国制造的核心地带浙江接连出重手,通过跟政府的战略性合作,加强了“全球开店”业务在出口跨境电商领域的领先优势。

7月6日,亚马逊中国宣布与中国(宁波)跨境电子商务综合试验区(简称“宁波综试区”)签署合作备忘录,加强出口跨境业务的合作,联手推动宁波及周边地区制造业、品牌等中小企业的跨境电商业务,通过亚马逊“全球开店”业务,提高它们在全球的业务量,加快实现转型。

作为国内首个“中国制造2025”试点示范城市,宁波肩负着国家赋予的制造业创新的使命,这也是宁波实现本地制造业转型的历史性机遇。通过加大对制造业的科技转型和创新性变革,宁波得以从大向强转型。借助与亚马逊中国的战略性合作,宁波将能够加大本地优质企业的跨境出口业务,将中国制造的优质产品销售到欧美日等发达地区,推动宁波制造业的转型升级。


与此同时,这次落地宁波,是亚马逊“全球开店”业务深度落地运营的又一大举措,宁波在服装鞋帽、小家电和小商品的制造领域具有很强的优势,同时也有强大的港口资源,亚马逊“全球开店”跟宁波本地制造业深度合作,将能够进一步丰富亚马逊为全球消费者与企业及机构买家所提供的优质产品。


众所周知,在过去几年,中国制造的发展面临了一些困难,过去的粗放式运营行不通了,中国领导层适时地推出了“供给侧改革”的国家战略,通过上游生产企业的转型,淘汰落后产能,提高产品研发和设计能力,提高产品和品牌的附加值。外贸出口方面,过去大宗传统贸易的需求量在减弱,中国制造业正在提高直接面向海外消费者的销售能力,亚马逊力图在中间担当更大的桥梁作用。

例如宁波当地的公牛牌插座,在国内的知名度首屈一指,已经成了高品质插座的代名词,但是在欧美,基本没有任何知名度,商超渠道的成本太高了,还需要外派销售人员,这对于公牛集团来说,一开始在海外铺开渠道,有一定的风险,借助亚马逊的“全球开店”体系,他们能够直接面对上亿的欧美高端人群,直接开始品牌传播和销售的服务,这对于国内数以百万计的品牌来说,都是新的外贸出口机会。

亚马逊是全球最大的电商平台,在全球拥有庞大的采购、物流供应链和配送体系,尤其是欧美日发达地区,电商人群的渗透率、总体规模和效率,都不是其他电商可以PK的,亚马逊物流服务(FBA)能够为品牌均衡地分享物流资源,帮助其直接将产品进入入驻到亚马逊欧美当地的仓库之中,实现快速、高效的订单处理和配送。随着亚马逊“全球开店”业务的发展,亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本和墨西哥在内的9大海外站点已向中国卖家全面开放,这9大区域活跃着3亿亚马逊的忠实用户,第三方卖家销量已经占据了亚马逊整体销量的一半,这意味着千亿美金的蛋糕已经形成了。

根据宁波市口岸办的统计数据,去年宁波跨境电商的交易规模达到了270.14亿,是2015年的3.4倍,跨境出口交易达到了216.48亿,依托全球吞吐量第四大港口,宁波当地企业“借船出海”的意愿高涨,在国家跨境电商政策利好的背景下,都纷纷下海,敢于进行跨境出口的创新性突破,这次宁波牵手亚马逊中国,会重点扶持上百家优质的当地制造型企业,让它们直面欧美优质消费者与企业及机构买家,在跨境电商创新中寻找新的出路。

作为国内第一批的跨境电商综合试验区,宁波为了本地制造业的跨境电商做大做强,出台了非常有诱惑力的财税激励政策,通过综试区打通“关、检、汇、税”的所有环节,为跨境电商更快的发展铺路。在“一带一路”的利好政策下,跨境出口也将面临更大的机遇。这次牵手亚马逊,有助于强化宁波制造企业的研发和品质优势,让全球网购用户享受到中国高品质的高性价比产品,而亚马逊的全球物流体系则是助力企业发展跨境电商业务的飞翼。

从2012年亚马逊在中国正式推出“全球开店”以来,几乎年年跨境出口规模都能翻倍,到现在已经有数万活跃中国卖家,源源不断地将中国制造的产品推向全球。去年亚马逊“全球开店”还推出了“制造+”项目,渗透到中国制造业活跃的腹地,更贴近地服务商家。从杭州到宁波,相信不久亚马逊“全球开店”将能进一步加强与中国制造业的融合。

2017-06-08

6.6日京东开展了一场盛大的“中国品牌盛典”,当日百大中国品牌销量猛增200%,3C、女装、美妆等主要品牌都涌现强劲的势头,在跟国际大牌PK的过程中,中国品牌靠硬实力取得了用户的认可,无论销售额,还是销售数量,多个领域里,中国品牌几乎取得压倒性优势。

  • 数据解读 — 中国品牌全线崛起

在京东的中国品牌盛典中,按销售额统计最热卖的五大品牌都是标准的中国货,分别为华为(含荣耀)、格力、小米、海尔和美的,国内品牌在3C家电领域已经具备了绝对统治力。

单品下单金额最高的五款手机,也全部是中国品牌,依次是“荣耀畅玩6X、红米Note4X、努比亚Z17、荣耀V9、锤子坚果Pro,老罗的锤子终于在京东大促中证明了自己。

按销售件数计算,国产手机销售件数同比增长135%,占据京东全部手机销售数的88%,几乎垄断了手机市场,小米、荣耀和华为排名TOP 3.

国产电脑销售件数同比增长137%,占据京东电脑销售数的80%,TOP 3也都是地道中国货,联想、ThinkPad和华硕分列前三。

家电销售额增长异常凶猛,国产空调下单金额同比猛增400%,占据全部空调销售额的95%,TOP3也全部是中国品牌,格力、奥克斯和美的分列前三。

按此次活动的销售件数计算,排名前五的也都是中国品牌,蓝月亮、韩都衣舍、全棉时代、得力和伊利分列前五。

从数据来看,地道”中国质造“已经在此次活动中彻底爆发,占据了压倒性优势,这是用户自然选择的结果,证明中国制造转型过程中,部分品牌已经凭借创新技术和高品质在市场竞争中成功逆袭,成为用户品类心智的首选,中国传媒大学和京东大数据联合实验室发布了《互联网+中国品牌创新发展报告》,认为随着互联网向智能传播时代演进,电商平台在中国品牌的发展中占据了至关重要的角色,作为以自营供应链为核心优势的京东,具备了全面拥抱中国品牌的能力,能够推动中国制造继续向”中国质造“转型。

  • 供给侧改革如火如荼,京东供应链具备了全面拥抱变革的能力


此次京东中国品牌盛典,参加的中国品牌有2800多个,品牌数在两年内增长了153%,分别在63个细分行业中,140万个SKU,就跟一场巨大的战役一样,不仅有大量的头部品牌,数量庞大的设计师品牌也涌现出来,中国品牌已经在京东体系中占据了主导地位。

这几年中国品牌一度陷入迷途,陷入低价竞争的怪圈,在人工成本不断增长的背景下,国际大牌不断提高在国内市场的占有率,以手机为例,过去数以千计的中小山寨手机一度成了中国制造的代表,诺基亚、moto和三星占据了国内市场的半壁江山,进入智能手机时代,正是华为和小米加大了自助创新能力,对创新设计和品质不断升级,华为手机的专利申请数不亚于苹果和三星两大巨头,重新将用户拉回到国内品牌上来。

中国制造的转型迫在眉睫,中央提出了供给侧改革的大方向以及《中国制造2025》的规划,中国制造必须提高自主科技创新的能力,依靠设计、品质提高品牌的影响力和占有率,将中国制造向中国质造转型,这也是中国经济转型的必然之路,过去是以粗放式的增长为驱动力,核心是“量”和”速度“,这条路基本上走到了尽头,无数靠模仿和代工为模式的中国工厂被迫关门倒闭,它们没有生存基础了,在消费升级的大背景下,中产阶级崛起,用户端的消费需求已经有了变化,我们不再满足于低价低质的产品,这也是为什么一大批中国品牌快速崛起,正是格力、华为和老干妈们,引领了中国制造的快速转型,跟不上时代的必然会被淘汰。

京东正是这场大变革中的受益者,也是推动者,它拥有国内完善的电商供应链体系,采购端具备了对优质和创新产品的挖掘能力,靠专业能力对产品进行判断,剔除低价低质的产品,在营销端,京东的大数据系统发挥了作用,能够为用户自动匹配和推荐关联产品,营销触角不仅在京东体系内展现,同时通过QQ、微信、腾讯视频、今日头条等庞大的碎片化前端,能够有力量给小众的设计师品牌带来更多机会,在物流端,京东拥有全国六大亚洲一号仓库,覆盖了几千个物流配送点,有十万京东快递员奔走在大街小巷。

从开始做电商开始,京东就是靠专业的选品和服务能力生存下来的,接近2亿的年累积京东活跃用户,对品质和服务体验都有着更强的认知,京东的销售规模越大,对中国质造的贡献也就会越大,京东的供应链能力正在全面拥抱中国品牌,跟品牌团队协同工作,提高它们在产品创新方面的能力,专注于产品本身,其他的交给京东就行了,比如京东众筹正在帮助无数的中小团队实现梦想,利用巨大的平台流量为万众创新提供支持。

京东大数据显示,中国品牌的消费升级趋势非常显著,中等收入人群成了购买主力,高收入人群目前相对占比不大,这是中国品牌崛起的主动力,代表高品质、强创新和合理价格的中国品牌将有望引领中国消费升级,从用户画像来看,京东消费者中大部分处于中等收入区间,随着消费升级和中国质造的深化转型,他们也成为中国品牌消费的中坚力量。

  • 阿里向左,京东向右,电商最好的时代已经到来

在去年的云栖大会上,马云提出了新零售的概念,认为纯电商没有生存空间了,未来线上线下必须结合起来,也就是新零售。

宗庆后两次对马云的讲话做出点评,引起了马云的反击:“不是实体经济不行了,而是你的不行了”,展现了全面拥抱实体经济的决心。

“纯电商已死”引起了行业的巨大震动,毕竟从2003年淘宝正式运营,到现在已经14年了,阿里一直靠数以百万计的卖家奋力前行,在天猫启动早期,也是无数淘品牌撑起来天猫生态的新江湖,从近几年天猫双十一的数据来看,传统的大牌已经开始占据主导了,众多的淘品牌纷纷消失,似乎验证了马云的言论。

为了适应消费升级的节奏,阿里不断的引入各个领域的品牌,甚至到全球去招商,国际大牌也越来越多,还入股了银泰、苏宁、百联等传统零售巨头,推动平台转型,过去以数据为导向进行品类和展示优化,往往是低价低质的品牌和产品消耗了流量,阿里被迫进行改变,在聚划算和淘抢购中用人工审核,替代了过去的数据选择,这都是在消费升级中主动求变的结果。

本质上,阿里还是平台型商业体系,品牌必须学会运营、营销和服务,这对很多设计师品牌来说意味着巨大的负担,不断横向扩张的阿里,必须为头部品牌和具有创新力的中小品牌提供更为简化的服务,才有可能逐渐实现平台化转型,从以销售导向为主的平台,转型成为高品质和创新产品驱动的智能商业平台,这需要一个很艰难的转型过程,阿里的用户层次较为分散,城乡差异比较大,依靠数据进行品类优化也存在难题,容易被卖家们钻空子,从结果看,近几年天猫在横向扩张中,跟全球头部品牌加强了合作,却因为营销资源集中化,无力为次级品牌和中小品牌提供更多更强的支持。

京东是一个半封闭的超大商业闭环,已经陆续开放了金融、物流、大数据和营销能力,无论从用户属性出发,还是商业模式的半封闭性,近几年消费升级的加速,京东正是中国品牌崛起的最大受益者,依靠更深度服务品牌的能力,中国中小品牌和设计师品牌可以更轻的在京东上运营,这对中小品牌来说电商成本可控,也意味着京东有力量担当万众创新的孵化器作用,把产品做好,其他交给京东来做,巨大的中国品牌群发力了,也让京东在过去几年的电商增速远超行业平均水平。

天猫和京东的良性竞争,有利于中国消费升级,有利于中国制造的顺利升级,有利于中国实体经济的转型,对中国数以百万计的创新型企业来说,这意味着巨大的机会,靠创新、设计和品质赢得市场,中国经济的V字型反转也就不远了,从目前来看,中国的电商增速还是远超传统零售,依靠低价竞争和模仿抄袭为主的国内品牌,假如还是没有勇气去转型,以后的路将会更难。

2017-05-05

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